个人信息说明

打开赛事专区时，系统会自动产生基础访问记录：设备型号与系统版本、屏幕尺寸档位、浏览器类型、 访问时间、你打开的页面地址，以及用于判断网络归属的 IP 地址。页面打不开、比分加载缓慢、 平板排版错位时，这些记录是我们判断问题出在哪一环的主要依据。

使用测试版赛前阵容查询时，我们会记录你查询的球队、轮次与查询时间。阵容卡在赛前 90 分钟至开赛前 5 分钟 分批更新，记录这些信息是为了把最新一版阵容送到你当前使用的设备上，而不是上一次打开的旧缓存。

联系客服时，你主动提供的信息主要是邮件地址、问题描述和附带的截图。截图若包含设备界面内容， 我们仅用于定位你当次反馈的问题。赛事浏览与客服沟通都无需注册账号，我们也不会要求你提供身份证件号码、银行卡信息或任何账户密码。

收集到的信息只服务于下面几件事，不用于与赛事阅读无关的推销：

• 让页面打开得稳。维持访问链路通畅，把当前轮次的赛事内容送到你的设备上。
• 匹配你手上的设备。按屏幕尺寸档位调整排版，横屏、分屏状态下也能完整读到数据面板。
• 回应你的反馈。根据页面地址、时间与截图，复现访问异常或阵容显示不一致的情况。
• 保障正常访问秩序。识别异常请求与刷量行为，避免个别流量挤占其他球迷的访问带宽。
• 了解整体使用情况。以汇总方式统计访问规模与移动端占比，用来安排编辑与数据更新的人力。

浏览器里保存的内容分三类，作用各不相同：

• 必要 Cookie。维持会话状态、把访问请求分配到可用的服务器节点、记住版本状态提示的显示时机。缺少它们，部分页面可能无法正常加载。
• 偏好存储。记住你上次查看的球队、选择的视图方式和目录展开位置，下次打开时不必重新设置。
• 统计标识。匿名化的访问计数，用来看清哪些轮次的战报与阵容说明读的人多，据此调整内容更新的优先级。

你可以在浏览器设置中清除或限制 Cookie 与本地存储。清除后，球队偏好与视图选择会回到默认状态， 赛事内容仍然可以正常阅读。

除以下情形外，我们不会主动向外部提供你的个人信息：

• 服务商承接。云主机与内容分发、邮件收发、访问统计等环节由合作方提供技术支持，他们按我们的指示处理，范围限于完成对应工作。
• 法律要求。依据有权机关依法提出的要求，在必要范围内提供。
• 业务转移。发生合并、拆分或资产转让时，相关信息可能随业务一并转移，并继续受本说明约束。

我们不会出售你的个人信息，也不会把它交给第三方用于与本平台无关的营销活动。

保存期限按实现目的所需的最短时间确定。访问日志按排查访问问题所需的周期保存，客服邮件按处理完你反馈的问题 所需的周期保存，期满后删除或做匿名化处理，不再用于其他用途。

在技术与管理层面，我们采取的措施包括：

• 传输环节加密，减少信息在链路上被截取的可能。
• 访问权限按岗位最小化配置，只有处理对应问题的人员才能查看相关记录。
• 内部操作留有记录，便于回溯异常访问。
• 编辑与数据岗位在内容协作中遵循统一的信息使用约定。

若发生信息泄露、丢失或被未授权访问的情况，我们会评估影响范围、采取补救措施， 并按适用要求通知受影响的用户。